¿Qué es el marketing de influencers y cómo encontrar y gestionar influencers?
En el mundo online actual, este tipo de marketing es muy eficaz y utilizado por muchas marcas. Los consumidores utilizan cada vez más las redes sociales para obtener información sobre productos. Como resultado, las marcas están dedicando muchos más recursos de marketing a estas plataformas, ya que les ofrecen la oportunidad de llegar a una amplia audiencia. En este artículo te explicamos todo lo que debes saber para empezar tu agencia de marketing de influencers.
¿Qué es el marketing de influencers?
El marketing de influencers es una forma eficaz de estrategia de marketing provocada por la llegada de las redes sociales. Hoy en día, son una parte común de la vida de casi todas las personas (consumidores).
En este tipo de marketing, las empresas y marcas utilizan individuos (personalidades) que han construido una audiencia en diversas plataformas, en su mayoría redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok YouTube, Twitter, Twitch y otras, que confían en ellos y se identifican con sus opiniones. A estos individuos los llamamos influencers, en términos generales, personas que tienen la capacidad de influir en las opiniones y el comportamiento de sus seguidores.
Al utilizar el marketing de influencers, puedes lograr objetivos claros:
- Incrementar ventas
- Conocimiento de la marca
- Crecimiento de la lealtad a la marca
- Creación de contenido único e interesante (marketing de contenidos)
- Atrayendo una nueva audiencia
¿Cómo se planifica una estrategia de Marketing de Influencers?
Establecer objetivos: Como cualquier otra estrategia, lo primero es tener claro qué es lo que quieres lograr. Tu objetivo puede ser tan pequeño como conseguir cierta cantidad de likes en una foto, o tan grande como alcanzar una cantidad en ventas diarias. Otros ejemplos de objetivos de campaña pueden ser: Fidelizar clientes nuevos, crear buzz alrededor de la marca, conseguir conversiones a compra, establecer conexión con el público, mejorar las relaciones B2B, aumentar el número de instalaciones de tu app, solo por nombrar algunos.
Diseñar la campaña: Como puntualizamos en el apartado anterior, del objetivo se va a desencadenar toda la estrategia, así que una vez que tengas claro qué es lo que quieres alcanzar, el resto de la estrategia va a ir desarrollándose con base en ello.
Uno de los factores más importantes a tener en cuenta es la inversión que vas a realizar en esta campaña. Primero que nada debes determinar cuánto vas a invertir, antes de calcular cuánto será el retorno. Recuerda que los costos pueden incluir gastos varios como investigación, muestras de producto, promociones especiales al público y la misma planificación de la estrategia.
¿Son muchos mensajes o solo uno? ¿Un gran infuencer o muchos pequeños al mismo tiempo? ¿Tienes tiempo para planificar el contenido o es una oportunidad que se presenta?
Lo que hacen algunas marcas para testear este método es simplemente enviar una prueba de producto y esperar el posteo. Estas prácticas a corto plazo pueden llevar a resultados decepcionantes, como un mensaje inadecuado. Sin embargo en algunas ocasiones resultan un hit inmediato si se aprovecha la oportunidad y espontaneidad.
Ejecutar: Llegó el momento de poner el plan en marcha. Al alcanzar esta fase ya todo lo demás debe estar definido,
¿Qué se debe hacer en este momento?
No se trata de reclinar el asiento, dejar que el influenciador haga su trabajo y esperar los resultados, según, lo correcto es hacer un seguimiento detallado de la evolución, ya que estos serán los datos que después te servirán para la medición y evaluación.
Gestión Administrativa: En este punto si trabajas con un portafolio de influencers dados de alta como autónomos, no tendrás ningún problema. Pero si no es así, asegúrate que los influencers puedan darte una factura legal. Existen plataformas administrativas como Zexel donde puedes gestionar toda la gestión administrativa de tus campañas. Los contratos, fracciones de facturación y pagos suelen quitar mucho tiempo a la hora de gestionar campañas además. El 57% de las campañas de influencer suelen tener problemas en la gestión administrativa porque estos procesos siguen siendo manuales.
Tipos de influencer
Influenciador es un término general y no podemos meter a todos en una sola bolsa. Los influyentes se dividen según varios criterios. Una de las más conocidas es la cantidad de seguidores en las redes sociales y, para la mayoría de las personas, una de las más importantes a la hora de elegir un influencer, que no siempre tiene que ser cierto, pero luego al respecto.
La división de influencers según el número de seguidores no se da en el libro de texto, y como fuente, la otra división. Nuestra división refleja la realidad del mercado centroeuropeo:
- Nano influencer (1000 – 10,000 seguidores)
- Micro influencer (10,000 – 50,000 seguidores)
- Macro influencer (50.000 – 1 millón de seguidores)
- Mega influencer (1 millón y más)
Recomendaciones para empezar una agencia de influencer
Es recomendable que tengas un portafolio de influencers dispuestos a trabajar contigo. Crear un portafolio con diferentes tipos de estilos y nichos te ayudará a estructurar a tu agencia de manera profesional.
Un buen software para centralizar operaciones es esencial, ya que trabajan en remoto casi todo el tiempo. Herramientas como Zexel te ayuda a centralizar la gestión como las tareas que los influencers deben cumplir en las campañas, envió de facturas, firma de contrato entre otros. Para saber más agenda una demo y descubre como las mejores agencias de marketing gestionan las campañas de influencer.
