Política de privacidad
Política de Privacidad
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Zexel Software, S.L. (en adelante, “ZEXEL”), con C.I.F. B06910483, y domicilio en la calle Ventura Rodríguez 16, 3H, C.P.: 29009, Málaga, inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 11016, Folio 19, Hoja V-199217.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del Sitio Web(en adelante, el «Sitio Web«) que ZEXEL pone a disposición de los usuarios de Internet (en adelante, los «Usuarios«) interesados en los contenidos (en adelante, los «Contenidos«)y los servicios (en adelante, los «Servicios«) ofertados por ZEXEL en el mismo.
Correo electrónico de contacto: privacy@zexel.io .
2.- Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga su dispositivo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
- Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por ZEXEL en el Sitio Web.
3.- Información sobre los datos que ZEXEL recopila a través del Sitio Web
Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, ZEXEL puede tener acceso a los siguientes datos facilitados, en su caso, por parte de Usuario:
- Nombre y apellidos
- Teléfono Móvil
- Imagen
- Datos bancarios y financieros
- Redes Sociales
4.- ¿Con qué finalidades y sobre qué base de legitimación se tratan tus datos personales?
| Finalidad | Base de legitimación |
|---|---|
|
Gestión de contratos con influencers y agencias |
Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
|
Procesamiento de pagos y facturación |
Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
|
Comunicación con influencers y agencias |
Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
|
Gestión de la relación comercial |
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
|
Cumplimiento de obligaciones fiscales |
Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
|
Evaluación de desempeño y satisfacción |
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
|
Envío de actualizaciones y notificaciones |
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) o Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
|
Mantenimiento de registros y auditorías |
Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
|
Resolución de disputas y gestión de reclamaciones |
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
5.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a ZEXEL cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ZEXEL el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. ZEXEL no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos.
Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a ZEXEL a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.
6.- Conservación de datos
Los datos personales que nos proporcione el Usuario serán conservados durante el plazo:
- Datos proporcionados a través del formulario de contacto: Serán conservados durante el tiempo necesario para atender y resolver su consulta y, posteriormente, durante un plazo máximo de un año para poder hacer un seguimiento de la misma.
- Datos proporcionados a través del chat de WhatsApp: Serán conservados durante el tiempo necesario para atender y resolver su consulta o solicitud y, posteriormente, durante un plazo máximo de un año para hacer un seguimiento de la misma.
- Datos relacionados con comunicaciones comerciales y promocionales: Serán conservados hasta que el Usuario solicite su baja o revoque su consentimiento.
- Datos necesarios para cumplir con obligaciones legales: Serán conservados durante el plazo que establezca la legislación aplicable.
En todos los casos, cuando te des de baja, te opongas a la recepción de información promocional y novedades o revoques tu consentimiento se procederá a su bloqueo durante los plazos legalmente aplicables en caso de reclamaciones y posterior supresión una vez transcurrido el mismo.
7.- Derechos de los usuarios
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento, presentando una solicitud a través de la dirección privacy@zexel.io o en la dirección postal arriba señalada. Deberá especificar cuál de estos derechos solicita y acompañar la solicitud conun documento identificativo que permita identificarle de manera inequívoca. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@zexel.io indicando el motivo de su petición y aportando un documento identificativo.
El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: calle Ventura Rodríguez 16, 3H, C.P.: 29009, Málaga,
8.- Seguridad de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para ZEXEL. Por ello, ZEXEL ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.
ZEXEL mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
ZEXEL se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.
ZEXEL no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.
9.- Transferencias y/o cesiones a terceros
No se prevé la comunicación de los datos personales de los Usuarios a otros responsables del tratamiento ni la transferencia internacional de datos, salvo por lo que se indica a continuación en el caso de encargados del tratamiento a los que recurrimos.
Cuando sea necesario que un encargado del tratamiento nos preste algún servicio esencial para el funcionamiento de la plataforma, como enviar al Usuario comunicaciones comerciales o novedades, desde ZEXEL se han adoptado medidas contractuales adecuadas para proteger sus datos personales. En caso de que este encargado del tratamiento se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, ZEXEL adoptará también medidas para asegurar que el tratamiento cumpla con las garantías adecuadas entre las que está la relativa a que se encuentre en un tercer país que se haya declarado como de nivel adecuado, en virtud de la lista que, en su caso, publiquen respectivamente la Comisión Europea o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o en virtud de cualquier otra medida aprobada por el RGPD.
Nuestro equipo de personas y los colaboradores que trabajan en o para ZEXEL están obligados a mantener confidencialidad sobre los datos personales a los que tengan acceso.
10.- Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@zexel.io
11.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ZEXEL, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
