Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más recurrentes que recibimos de nuestros clientes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Marcas y Agencias
Zexel Pay es una solución de pago y facturación ofrecida por Zexel Software SL, diseñada para simplificar y optimizar el proceso de pago a influencers. La plataforma externaliza de principio a fin la gestión de pagos y facturación de las colaboraciones y campañas, agilizando la contabilidad y liberando a las empresas de tareas administrativas, lo que les permite reducir costes y escalar de manera eficiente.
La externalización de pagos (Accounts Payable Outsourcing) de influencers es un servicio especializado que permite a empresas y agencias delegar completamente la gestión de los pagos y facturación relacionados con sus campañas de influencer marketing. Este modelo incluye la administración de todo el proceso de cuentas por pagar relacionadas con las compañas y colaboraciones.
El servicio de Zexel Pay se organiza en dos bloques operativos:
Bloque 1: Empresas
1.Crean lotes de pagos agrupando a todos los influencers.
2.Reciben una factura consolidada.
3.Una vez Zexel Pay recibe el pago, distribuye la compensación a todos los influencers.
Bloque 2: Influencers
1.Reciben una notificación de pago.
2.Se registran una sola vez y verifican su cuenta.
3.Una vez Zexel Pay recibe el pago, distribuye la compensación a los influencers.
Al externalizar los pagos de influencers con Zexel Pay, dices adios a los Exels sin actualizar, correos de influencers preguntando por su pago cada semana y cientos de horas revisando facturas con errores.
Estas son algunas tareas clave a delegar:
Tareas administrativas a delegar 0,2% adicional por transferencias fuera de la UE.
•0,2% adicional: Por transferencias fuera de Europa que no sean SEPA. (Todos las tarifas de transacciones y costes por transferencia bancarias corren por el influencer).
•Análisis de la situación fiscal de los influencers.
•Recopilación de información de los influencers como proveedores.
•Gestión, revisión y resolución de facturas con errores.
•Recopilación de datos bancarios de los influencers.
•Relleno de formularios W9/W8 y 1099 para influencers de EE. UU. 0,20%
•Recopilación de documentación adicional cuando sea necesario. 0,20%
•Envío de documentación (facturas y formularios W9) a las agencias. 0,20%
• Recopilación de certificados bancarios.
•Gestión y ejecución de pagos.
•Contabilización de facturas de influencers.
•Gestión de incidencias.
•Soporte directo al influencer.
•Cálculo y gestión de IRPF.
•Actualización del estado de los pagos.
•Verificación KYC (Know Your Customer) de los influencers.
Uso de la Plataforma
Ponemos a disposición:
•Creador de solicitudes de pagos: individuales, por lotes y lotes de lotes.
•Sistema de notificaciones por correo electrónico sobre el estado de los pagos.
•Centralización de la gestión de pagos a influencers.
•Sistema de aprobaciones multinivel.
•Historial de pagos accesible.
•Dashboard para los influencers.
•Visualización detallada de estados de pago por fecha.
•Validación de documentación fiscal (KYC/AML) para influencers y afiliados.
•Generación de facturas para influencers que no suban sus propias facturas (solo en España).
•IRM (Influencer Relationship Management).
•API para integraciones personalizadas.
•Soporte básico inicial a través de WhatsApp.
Puedes ver el tutorial en este enlace: https://zexel.io/staff-marca-y-agencia-como-crear-un-lote-de-pagos/
- Rellena el formulario de solicitud de pago, agregando: Asunto, correos electrónicos de los creadores y la cantidad que deseas transferir.
- Solicita el pago
- Después de aprobarlo, en el panel de solicitudes de pago de Zexel Pay aparecerá un enlace para realizar el pago con un resumen de la transacción y opciones de pago.
- Una vez realizado el pago, se enviará una factura y se iniciará la gestión del pago de los creadores de contenidos.
- Una vez realizadas todas las transacciones, se le notificará con un resumen de la transacción.
Un lote de pagos es un conjunto de transacciones agrupadas en un solo proceso para facilitar la ejecución de múltiples pagos al mismo tiempo. En el caso de Zexel Pay, un lote de pagos es la agrupación de los pagos destinados a varios influencers o proveedores en una sola operación.
Beneficios de usar un lote de pagos
✅ Eficiencia: Evita la necesidad de realizar múltiples transferencias bancarias.
✅ Automatización: Reduce la carga operativa al manejar grandes volúmenes de pagos de manera estructurada.
✅ Menos errores: Minimiza fallos en la conciliación y distribución de fondos.
✅ Mayor control financiero: Facilita la supervisión y planificación de pagos dentro de la empresa.
Una factura consolidada por el pago de un grupo de influencers es un documento único que agrupa los pagos realizados a múltiples influencers en una sola factura emitida a la empresa o agencia que gestiona la campaña.
¿Cómo funciona?
1.Las empresas crean un lote de pagos: En lugar de procesar facturas individuales de cada influencer, la empresa agrupa todos los pagos en un solo lote.
2.Se emite una única factura: Zexel Pay genera una factura consolidada que refleja el monto total de los pagos realizados a los influencers.
3.Pago único: La empresa solo tiene que realizar un único pago a Zexel Pay, en lugar de múltiples transferencias a cada influencer.
4.Distribución automática: Zexel Pay se encarga de distribuir los pagos a cada influencer según lo acordado.
🔹 Ahorro de tiempo y recursos administrativos: Elimina la gestión manual de facturas y pagos. Ahorra hasta 1080,00€ por cada 100 facturas.
🔹 Reducción de errores contables y fiscales: Validamos todas las facturas antes del pago.
🔹 Cumplimiento normativo garantizado: Manejamos las retenciones fiscales e impuestos según cada país.
🔹 Mayor control y transparencia: Toda la información está centralizada en una sola plataforma.
🔹 Escalabilidad: Ideal para agencias con grandes volúmenes de pagos a influencers.
🔹 Paga a cualquier influencer sea o no autónomo o empresa
👥 Agencias de influencer marketing que gestionan campañas con múltiples influencers.
🏢 Marcas y empresas que trabajan directamente con influencers y necesitan simplificar pagos.
📈 Plataformas de afiliados y contenido UGC que realizan pagos recurrentes a influencers.
📈 Plataformas de Influencer marketing/ afiliados y contenido UGC que desean habilitar a sus usuarios para que realizen pagos recurrentes a influencers dentro de su plataforma. Zexel Pay es un partner perfecto para que las plataformas tengan nuevos ingresos.
🏢 Plataformas y empresas multi-channel network de YouTube/ Twich o MCN con volumen alto de clientes que gestionan cuentas de Youtube y desean simplificar la gestión de los pagos.
Para emitir una factura a una marca o agencia, solicitamos los siguientes datos:
Datos de facturación de la empresa
- Nombre de la empresa
- Razón social
- Dirección fiscal
- Código postal
- Ciudad
- País
- NIF/CIF
- Teléfono
- Correo electrónico
- Nombre de contacto
- Cargo de contacto
- Descripción de los servicios prestados
Datos de los proveedores/ influencers
- Correos de los influencers
- Paises de los influencers
- Situación fiscal de los influencers
- Cantidad de cada importe hacia cada creador
- Estos datos son necesarios para emitir la factura correctamente y para que la marca o agencia pueda realizar el pago.
Los autónomos tienen una serie de responsabilidades, incluyendo:
- Cotizar a la Seguridad Social
- Tributar a Hacienda
- Llevar la contabilidad de su negocio
- Cumplir con la normativa laboral
- Proteger su negocio de los riesgos
Ofrecemos como forma de pago via transferencia bancaria en 180 monedas pero principalmente en Euros.
Creadores de contenido
Zexel Pay es una solución de Pago y Facturación que ofrece Zexel Software SL, y tiene como objetivo facilitar el proceso de pago a los creadores de contenidos y ayudar a las empresas a obtener facturas en su representación. Actuamos como intermediarios en el proceso de pago, proporcionando una plataforma segura para la transferencia de fondos entre las empresas y los creadores de contenidos.
Además, ofrecemos servicios de facturación en nombre de los creadores de contenidos, emitiendo facturas en cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
Por otra parte, proporcionamos servicios de asesoría fiscal a los creadores de contenidos para que puedan recibir pagos de manera legal.
- Rellena el formulario de solicitud de cobro, agregando: Asunto, correo electrónico de la marca a la que deseas solicitar el cobro y la cantidad que deseas recibir.
- Solicita el cobro
- La marca o agencia recibirá la notificación de cobro por correo y procederá a aprobar y pagar.
- Una vez realizado el pago, se enviará una factura a la marca o agencia y se iniciará la gestión de transferencia a la cuenta del creador.
- Tranferencia bancaria
Para recibir pagos en tu cuenta bancaria, debes ser residente de España o la Unión Europea, tener un NIF o VAT verificado. ¡No te preocupes! Nosotros podemos asesorarte.
- Tarjeta de regalo Amazon
Para recibir pagos en una tarjeta de regalo Amazon, no es necesario tener un NIF o VAT verificado, solo requieres una cuenta en Amazon.
Para enviarte los fondos a tu cuenta bancaria, necesitarás proporcionar los siguientes datos:
- Datos fiscales del creador:
- Nombre de la empresa o persona física
- Dirección fiscal
- Código postal
- Ciudad
- País
- NIF/CIF/VAT Verificado: Si no estás registrado como empresa, te asesoramos con Zexel Services o revisa la Guía fiscal E-Residency para aprender como puedes obtener un NIF/CIF/VAT verificado.
- Teléfono
- Correo electrónico
2. Datos bancarios:
- Nombre del titular de la cuenta
- Número de cuenta: IBAN
- Código de ruta
- Nombre del banco
- País
- Dirección
- Ciudad
- Código postal
También puedes proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones sobre tus pagos.
Un número de identificación del impuesto sobre el valor añadido o número de identificación del IVA ( VATIN) es un identificador utilizado en muchos países, incluidos los países de la Unión Europea (UE), a efectos del impuesto sobre el valor añadido.
En la UE, el VAT o NIF-IVA, es un número de identificación fiscal para empresarios y autónomos que realizan operaciones intracomunitarias, es decir, operaciones con clientes dentro de la UE. Un número de identificación de IVA se puede verificar en línea en el sitio web oficial de VIES de la UE . Confirma que el número está actualmente asignado y puede proporcionar el nombre u otros detalles de identificación de la entidad a la que se le ha asignado el identificador. Sin embargo, muchos gobiernos nacionales no darán números de identificación de IVA debido a las leyes de protección de datos.
El NIF o CIF es el número de identificación fiscal que se asigna a personas físicas o jurídicas en España. Es obligatorio para todas las personas o empresas que están sujetas a impuestos en España. El NIF o CIF se utiliza para identificar a las personas o empresas en las transacciones comerciales, en los documentos fiscales y en otros documentos oficiales.
Para obtener un NIF o CIF, es necesario solicitarlo a la Agencia Tributaria. El proceso de solicitud varía en función del tipo de persona o empresa que lo solicita. En general, se requiere la presentación de algunos documentos, como el DNI o NIE, el certificado de nacimiento o el certificado de constitución de la empresa.
Una vez que se haya obtenido el NIF o CIF, es necesario mantenerlo actualizado. Esto se puede hacer presentando una declaración de modificación a la Agencia Tributaria cuando se producen cambios en los datos personales o de la empresa.
El NIF o CIF es un documento importante que debe ser conservado con cuidado. Es necesario presentarlo en las transacciones comerciales, en los documentos fiscales y en otros documentos oficiales.
A continuación, te mosteamos algunos de los beneficios de tener un NIF o CIF en España:
- Permite identificar a las personas o empresas en las transacciones comerciales.
- Es necesario para presentar declaraciones fiscales.
- Es necesario para obtener permisos y licencias gubernamentales.
- Es necesario para abrir cuentas bancarias y contratar servicios financieros.
- Es necesario para viajar al extranjero.
Si eres residente en España o tienes una empresa en España, es importante solicitar un NIF o CIF. Puedes encontrar más información sobre cómo solicitar un NIF o CIF en el sitio web de la Agencia Tributaria.
Según la normativa laboral, los límites no están del todo claros a pesar de haber establecido una serie de condiciones.
Es cierto que la cotización y cobertura de una serie de prestaciones como trabajador es fundamental. Imprescindible para mantener el acceso a derechos como la jubilación, el acceso a bonificaciones y demás.
Sin embargo, más allá de la propia legislación existen los problemas reales de aquellas personas que deciden llevar a cabo actividad por cuenta propia pero que no perciben, al menos en principio, una cuantía de ingresos suficientes que permita cubrir los costes de la cotización en el RETA. Y mucho menos que la actividad sea rentable haciendo frente a la cuota y al pago de impuestos.
¿Es legal emitir facturas sin ser autónomo?
Efectivamente es posible, puedes llegar a hacer factura sin ser autónomo de manera no habitual.
Sólo es requisito fundamental estar dado de alta en el Censo de empresarios, Profesionales y retenedores de actividades económicas (Hacienda), a través de la presentación del modelo 036 o 037 o alta de IAE.
Eso sí, para que puedas hacerlo sin salirte de los límites que establece la normativa, debes cumplir lo siguiente:
- El requisito más importante, que la actividad no sea habitual. Esto es que desarrolles la misma de forma ocasional. Si es el caso, no tendrás problemas por hacer factura sin ser autónomo. La cuestión es que, si no supone un ingreso extra, sino que se trata de tu medio de vida, estarías obligado a cotizar como tal.
- No generar ingresos superiores al Salario Mínimo Interprofesional (SMI). Es decir, tu actividad no puede darte ingresos mayores al salario bruto mensual mínimo establecido en el Real Decreto 231/2020. Eso sí ¡Ojo! El Estatuto del Trabajo Autónomo no establece una cantidad de dinero fija para tener que darte de alta o no, pero existe jurisprudencia que establece el SMI.
Desde Zexel, recomendamos que lo máximo que deberías facturar trimestralmente son 1.800€ y solo en 3 trimestres para probar que no es una actividad habitual.
También puedes consultarlo a través del asistente virtual de la AEAT aquí.
Una de las vías más rápidas y legal para obtener un VAT verificado es obtener una E- Residency, siguiendo estos pasos:
- Regístrate en Xolo Go con ubicación independiente
- Valida tu cuenta y agrega el VAT asignado asignado por Xolo en tu perfil de Zexel Pay
- Agrega el IBAN asignado por Xolo Go
- Solicita el cobro desde Zexel Pay
Nota: Desde Zexel solo damos sugerencias, la persona física es libre de tomar la decisión que más le convenga.
La información proporcionada en esta lista de Preguntas Frecuentes tiene como único propósito brindar orientación e información general. Aunque nos esforzamos por mantener esta información actualizada y precisa, no podemos garantizar que esté completamente libre de errores o que refleje las regulaciones más recientes.
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Las regulaciones pueden cambiar con el tiempo, y esta lista puede no reflejar esos cambios de manera inmediata. Por lo tanto, instamos a los usuarios a mantenerse informados sobre las últimas actualizaciones y a tomar decisiones informadas de acuerdo con su situación particular.
Nuestra intención es proporcionar información útil y relevante, pero no podemos garantizar su exactitud ni asumir responsabilidad por su uso. Gracias por comprender que esta lista se ofrece como recurso informativo y no como asesoramiento profesional o legal.
