Si eres creador de contenido y vas a cobrar una colaboración, el primer paso para recibir tu pago sin retrasos es tener tu cuenta correctamente configurada y verificada en Zexel Pay.
Esta guía está diseñada para ayudar a los creadores registrarse y verificar su cuenta como persona fisica en Zexel Pay.
¿Qué es una persona física?
Una persona física es un individuo que realiza actividades económicas a título personal, sin haber constituido una empresa o sociedad. Es decir, factura y cobra usando su propio nombre y su número de identificación fiscal.
¿Qué es estar registrado como empresa?
Estar registrado como empresa significa haber constituido legalmente una sociedad (por ejemplo, una SL, SAS, LLC, etc.) con un número fiscal propio distinto al personal. En este caso, la facturación y los pagos se realizan a nombre de esa entidad jurídica.
Registro en Zexel Pay
Cree su cuenta accediendo a Zexel Pay en https://pay.zexel.io/auth/signin. Este paso inicial asegura que sus pagos se procesen sin inconvenientes.
Para más información de creación de cuenta: https://zexel.io/onboarding-creador-de-contenido-crear-cuenta-verificacion/
Una vez dentro, visita la sección ‘Mi perfil’ o Mi profile
Información obligatoria que debes completar
Datos personales
-
Nombre completo (tal como aparece en tu documento)
-
Apellidos completo
- Número de documento de identidad donde tienes tu residencia fiscal actual (no pasaporte)
Documento de identidad (obligatorio)
Debes subir:
✅ Foto clara de tu DNI / NIE / ID nacional
❌ No se acepta pasaporte
Formato PNG, JPG o PDF
El documento debe:
-
Estar vigente
-
Verse completo
-
Coincidir con el nombre y número introducido
Dirección fiscal
¿Qué es la dirección fiscal para una persona física, o que trabaja por cuenta ajena?
La dirección fiscal es el domicilio oficial donde una persona está registrada ante la autoridad tributaria de su país. Es la dirección que Hacienda (o su equivalente) utiliza para identificar tu residencia fiscal y asociar tus obligaciones fiscales.
Normalmente coincide con tu vivienda habitual, siempre que sea el lugar donde resides y tributas.
Es importante que esta dirección:
-
Sea real y completa (calle, número, ciudad, código postal y país).
-
Coincida con el país de tu número fiscal (TIN, RUC, NIT, RFC, etc.).
-
Coincida con el país del documento de identidad que subes a la plataforma.
La dirección fiscal no es una dirección comercial ni la de un cliente, sino tu domicilio registrado oficialmente como contribuyente.
Cambiar de opción en campo de opciones:
Datos fiscales
En esta sección de determina tu situación fiscal.
Aquí tienes las tres opciones explicadas de forma clara y sencilla para tu guía:
🔹 ¿Qué significa: “No soy autónomo/a ni empresa”?
Significa que no tienes una empresa registrada ni estás dado de alta como trabajador autónomo o freelance.
Normalmente:
-
Trabajas por cuenta ajena (empleado/a en una empresa).
-
No emites facturas de forma habitual.
-
No estás registrado como profesional independiente ante Hacienda.
En este caso, sigues siendo persona física, y podrás operar en la plataforma usando tu número de identificación fiscal personal (TIN, NIF, RFC, etc.).
🔹 ¿Qué significa ser autónomo / freelancer?
Ser autónomo o freelancer significa que trabajas por cuenta propia y estás registrado ante la autoridad fiscal de tu país como profesional independiente.
Esto implica que:
-
Puedes emitir facturas legalmente a tus clientes.
-
Declaras impuestos por tu actividad económica.
-
Tienes un número fiscal activo para actividad profesional.
Aunque sigues siendo persona física, estás dado de alta como trabajador independiente.
🔹 ¿Qué es estar registrado como empresa?
Estar registrado como empresa significa haber constituido legalmente una sociedad (por ejemplo, una SL, SAS, LLC, etc.) con un número fiscal propio distinto al personal.
En este caso:
-
La facturación se emite a nombre de la empresa.
-
Los pagos se realizan a la cuenta bancaria de la empresa.
-
La entidad jurídica es independiente de la persona física.
¿Qué debo agregar en el tipo de identificación?
Los formatos de TIN (o su equivalente) varían según país y uso (personas físicas, empresas). En Europa el TIN suele coincidir con el número de VAT / número fiscal nacional que empieza con el código de país y un formato específico de dígitos/caracteres.
📊 Tabla global de TIN / identificadores fiscales por país
|
Región |
País |
Nombre local del identificador fiscal |
Formato / notas |
|---|---|---|---|
|
Unión Europea |
Austria |
UID / Umsatzsteuer-IdNr |
ATU + 8 dígitos (VAT) |
|
Bélgica |
n° TVA / BTW-nr |
BE + 8 dígitos |
|
|
Bulgaria |
EGN / VAT ID |
BG + 9–10 dígitos |
|
|
Croacia |
OIB / PDV ID |
HR + 11 dígitos |
|
|
Chipre |
ΦΠΑ / VAT |
CY + 9 caracteres |
|
|
República Checa |
DIČ / VAT ID |
CZ + 8–10 dígitos |
|
|
Dinamarca |
CVR / VAT ID |
DK + 8 dígitos |
|
|
Estonia |
KMKR / VAT |
EE + 9 dígitos |
|
|
Finlandia |
ALV / VAT |
FI + 8 dígitos |
|
|
Francia |
TVA / NIF |
FR + 11 caracteres |
|
|
Alemania |
USt-IdNr |
DE + 9 dígitos |
|
|
Grecia |
ΦΠΑ |
EL + 9 dígitos |
|
|
Hungría |
VAT ID |
HU + 9 dígitos |
|
|
Irlanda |
VAT ID |
IE + 7–9 caracteres |
|
|
Italia |
P.IVA |
IT + 11 dígitos |
|
|
Letonia |
PVN |
LV + 11 dígitos |
|
|
Lituania |
PVM |
LT + 9–12 dígitos |
|
|
Luxemburgo |
TVA |
LU + 8 dígitos |
|
|
Malta |
VAT No. |
MT + 8 dígitos |
|
|
Países Bajos |
BTW-nr |
NL + 9 dígitos + B + 2 dígitos |
|
|
Polonia |
NIP (VAT) |
PL + 10 dígitos |
|
|
Portugal |
NIF / NIPC |
PT + 9 dígitos |
|
|
Rumania |
CIF / VAT |
RO + 2–10 dígitos |
|
|
Eslovaquia |
IČ DPH |
SK + 10 dígitos |
|
|
Eslovenia |
VAT ID |
SI + 8 dígitos |
|
|
España |
NIF / VAT |
ES + 9 caracteres |
|
|
Reino Unido |
Reino Unido |
VAT Reg. No / UTR / NINO |
GB + 9 dígitos (VAT) |
|
Latinoamérica |
Argentina |
CUIT |
AR + 11 dígitos |
|
Belice |
TIN |
BZ + 6 dígitos |
|
|
Bolivia |
NIT |
BO + 7 dígitos aprox. |
|
|
Brasil |
CNPJ (empresas) / CPF (personas) |
CNPJ: 14 díg, CPF: 11 díg |
|
|
Chile |
RUT |
CL + 8 díg + dígito verificador |
|
|
Colombia |
NIT |
CO + 10 dígitos |
|
|
Costa Rica |
Cédula / TIN |
CR + 9–12 dígitos aprox. |
|
|
Cuba |
RNC / TIN |
CU + formato local |
|
|
Ecuador |
RUC |
EC + 13 dígitos aprox. |
|
|
El Salvador |
NIT |
SV + formato local |
|
|
Guatemala |
NIT |
GT + formato local |
|
|
Honduras |
RTN |
HN + formato local |
|
|
México |
RFC |
MX + 13 caracteres aprox. |
|
|
Nicaragua |
RUC |
NI + formato local |
|
|
Panamá |
RUC |
PA + formato local |
|
|
Paraguay |
RUC |
PY + formato local |
|
|
Perú |
RUC |
PE + 11 dígitos aprox. |
|
|
República Dominicana |
RNC / TIN |
DO + formato local |
|
|
Uruguay |
RUT |
UY + formato local |
|
|
Venezuela |
RIF |
VE + formato local |
|
|
Otros países |
India |
PAN (y GSTIN para empresas) |
10 caracteres alfanum. |
|
Pakistán |
NTN |
Formato numérico local |
|
|
Irán |
Melli / Economic Code (TIN) |
Formato local (~10 dígitos) |
|
|
Estados Unidos |
SSN / EIN / ITIN |
SSN: 9 díg. / EIN: 9 díg. |
|
|
Canadá |
BN (business) / SIN (personal) |
BN: 9 díg. / SIN: 9 díg. |
🧾 Notas útiles
-
En la Unión Europea, el TIN y el número de IVA (VAT) suelen ser equivalentes para empresas, y siempre comienzan con el código ISO de país seguido de dígitos/caracteres específicos.
-
En Reino Unido hay varios identificadores: VAT number para empresas, UTR para contribuyentes y NINO (seguridad social) usado también con fines fiscales.
-
En Estados Unidos existen múltiples tipos (SSN para individuos, EIN para empresas, ITIN para no residentes).
-
En Latinoamérica hay distintos nombres (RUC, NIT, RTN, RFC, etc.) según país y tipo de contribuyente.
💳 Método de pago
En Zexel Pay puedes elegir cómo quieres recibir tu dinero. Actualmente ofrecemos dos opciones de pago:
-
Transferencia bancaria
-
PayPal
Es importante que el método seleccionado esté correctamente configurado para evitar retrasos en la verificación o en el pago.
🏦 Opción 1: Transferencia bancaria
Si eliges cobrar por transferencia, debes añadir:
-
Titular de la cuenta (debe ser tu nombre completo)
-
IBAN / CLABE / Número de cuenta
-
Código SWIFT / BIC (si aplica)
-
País del banco
⚠️ Importante:
La cuenta bancaria debe estar a nombre de la misma persona registrada en la plataforma. No se permiten cuentas de terceros.
💰 Condiciones de transferencias
-
Transferencia SEPA (Europa) → Comisión según tu entidad bancaria.
-
Transferencia SWIFT (internacional) → Puede tener un coste aproximado entre 5 € y 25 €, dependiendo del banco intermediario.
-
El tipo de cambio aplicado dependerá del día en que se procese la operación.
💻 Opción 2: PayPal
Si eliges PayPal como método de cobro:
-
Debes registrar tu propio correo de PayPal.
-
No está permitido añadir el correo de otra persona.
-
La cuenta de PayPal debe pertenecer al mismo titular registrado en Zexel Pay.
⚠️ Registrar un correo que no sea tuyo puede bloquear el proceso de verificación.
📦 Sobre las comisiones de PayPal
PayPal puede aplicar comisiones adicionales en algunos casos:
-
Cambio de divisa
-
Cuentas tipo merchant
-
Protección de transacciones
-
Pagos internacionales
Normalmente, PayPal descuenta aproximadamente un 2 % del importe recibido (puede variar según país y tipo de cuenta).
🔎 Ejemplo
-
Importe generado: 100 €
-
Fee Zexel: 2,90 €
-
Comisión aproximada PayPal: 2 %
-
Importe final recibido: aprox. 98 €
En algunos casos, estos costes pueden ser asumidos por el pagador, dependiendo de los términos acordados en la campaña.
✅ Recomendación
Antes de elegir tu método de pago, revisa:
-
Las comisiones de tu banco
-
Las condiciones de tu cuenta PayPal
-
La moneda en la que prefieres recibir el pago
Configurar correctamente tu método de cobro desde el inicio evitará incidencias y retrasos innecesarios.
Hemos lanzado ZexelIA
ZexelIA es el Global Finance Assistant integrado en Zexel Pay, diseñado para ayudar a creadores —sean autónomos o no— a gestionar sus pagos de forma más clara, rápida y segura.
No es solo un chatbot.
Es un asistente financiero conectado a tu cuenta que entiende tu contexto y te ayuda a resolver lo que realmente importa: cobrar bien y sin complicaciones.
¿Qué puede hacer ZexelIA por ti?
En su versión actual (Beta), ZexelIA permite a los creadores:
-
Resolver dudas fiscales según su país
-
Entender cómo funciona la verificación de cuenta
-
Recibir ayuda sobre cómo usar la plataforma
-
Aclarar dudas sobre facturación cuando aplicable
Todo desde un mismo lugar, sin tener que esperar respuestas por email o buscar información dispersa.
Sobre Zexel Pay
Zexel Pay para creadores es una solución que facilita a los creadores de contenido, sean o no autónomos, la emisión de facturas a sus clientes por servicios prestados utilizando la infraestructura de Zexel. En este proceso, las facturas enviadas a los clientes, son emitidas en nombre de Zexel, y los cobros serán enviados una vez el cliente haya pagado y el perfil del creador este verificado. En la plataforma los influencers y proveedores podrán:
- Ver su estado de cobro
- Recibir de forma pasiva pagos recurrentes de plataformas y marcas
- Visualizar y descargar las facturas generadas o subidas
- Editar métodos de pago
- Subir documentación de identidad y verificarla
- Crear solicitudes de cobros para clientes
- Solucionar incidencias fiscales y de pagos
