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Son las diferentes etapas por las que pasa una solicitud de pago desde su creación hasta su finalización dentro del sistema de Zexel Pay. Estos estados proporcionan información sobre el progreso y el estado actual de cada solicitud, lo que permite a los usuarios y administradores realizar un seguimiento efectivo de sus transacciones. Los estados de las solicitudes de pago en Zexel Pay incluyen: Borrador, Solicitada, Aprobada, Pagada, Devuelta, Denegada, Error.
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Definición
Puedes
Continúa por
- Se rellenaron los campos obligatorios de la solicitud y se guardó como borrador para ser presentada más adelante.
- Editar el borrador tantas veces como necesites. Una vez solicitado el pago no se podrá editar.
- Adjuntar la documentación necesaria.
- Eliminar la solicitud.
- Solicitar el pago.
- Una vez el creador ha revisado los datos de la solicitud y considera que todos son correctos, solicita el pago formalmente.
- Adjuntar documentación si es necesario.
- El cliente o la persona que debe realizar ese pago ha aprobado la solicitud. Pronto, el cliente realizará el pago a Zexel y éste se encargará de hacerle llegar la cantidad acordada al creador por su medio seleccionado.
- Zexel ha enviado el pago acordado al creador por la vía que éste haya seleccionado.
- El creador ha devuelto el dinero por alguna razón.
- Adjuntar la factura rectificativa de dicha transacción.
- El cliente ha denegado la solicitud. En el detalle de la solicitud quedará guardada la razón del rechazo, si el cliente ha dado algún motivo.
- Soluciona los posibles errores que la solicitud pueda tener.
- Ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al support@zexel.io o vía WhatsApp +34652237124
- Ha ocurrido algún error técnico en la plataforma.
- Ponerte en contacto mediante nuestro formulario de soporte.
Son las diferentes etapas por las que pasa una solicitud de pago desde su creación hasta su finalización dentro del sistema de Zexel Pay. Estos estados proporcionan información sobre el progreso y el estado actual de cada solicitud, lo que permite a los usuarios y administradores realizar un seguimiento efectivo de sus transacciones. Los estados de las solicitudes de pago en Zexel Pay incluyen: Borrador, Solicitada, Aprobada, Pagada, Devuelta, Denegada, Error.
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Se rellenaron los campos obligatorios de la solicitud y se guardó como borrador para ser presentada más adelante.
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