Cómo Una Agencia Ahorró €29.880 al Año Gestionando Pagos de Influencers con Zexel Pay 

¿Alguna vez has sentido que tu agencia de marketing está atrapada en un bucle interminable de facturas y pagos a influencers? Y si esta pertenece a un grupo corporativo más aun. Pues bien, déjame contarte la historia de cómo una agencia del grupo corporativo decidió romper con la rutina y darle un giro de 180 grados a su gestión de pagos de influencers gracias a Zexel Pay. Spoiler: ¡fue casi tan satisfactorio como encontrar café gratis en la oficina!
 

El Reto: Reducir costes asociados a la gestión de 15.000,00€  en pagos y 100 Facturas Mensuales y el objetivo de Llegar a 30.000 € reduciendo costes.  

Imagínate esto: eres el financiero de una agencia que maneja 100 facturas de influencers cada mes, sumando un total de 15.000 €. Todo va bien… hasta que el jefe te dice: «Queremos duplicar esa cifra a 30.000 € sin aumentar los costes operativos». Sí, claro, como si eso fuera pan comido. Entre reuniones interminables y correos sin fin, el equipo administrativo ya estaba hasta el cuello. 

Seguro, te dirás: «Bueno, metemos a otro administrativo que haga las revisiones y listo». Fácil, ¿verdad? Pero, ¿te has parado a hacer un desglose real de los costes operativos? ¿Qué pasa si te digo que tu agencia está perdiendo una buena pasta trabajando con 4 account managers y 2 administrativos? 

Soy Valentin, cofundador de Zexel, y llevo 3 años desarrollando estrategias de pagos para influencers. Y algo que he notado es que los departamentos administrativos tardan muchísimo más de lo normal gestionando los pagos a influencers. Por un lado, los departamentos de administración suelen caer en el error de ver al influencer como cualquier otro proveedor de servicios, pero la verdad es que no es así. Aquí van algunas razones: 

  • No se ven como un negocio y no saben emitir una factura. 
  • Hay menores de edad involucrados. 
  • Existen agencias que les representan. 
  • Algunos no son autónomos. 

Estas son algunas de las razones por las que el 80% de las agencias suelen tener problemas con la gestión de pagos, ya que esto implica horas y horas en correcciones de facturas.  

A continuación, en este caso de uso, os presentaré de manera muy detallada lo que representan los costes asociados solo en horas de gestión manual.  

Importante: Aquí no estoy contando los costes asociados con software de gestión. 

Flujo Operativo Actual Desglosado por Empleado, sus Tareas y Costes asociados 

Account Managers

Los account managers son los que gestionan de manera directa la relación con el influencer. Entre sus tareas esta gestionar que los contenidos, cerrar contrato, recibir facturas de los influencers, revisar y aprobar contenidos y solicitar que se realicen los pagos. Son el contacto directo entre los influencers y el departamento de finanzas. Pero suelen tener retos como: 

  • No tienen información a tiempo real de estados de pagos; 
  • No tienen conocimientos de una revisión correcta de una factura; 
  • Solicitar al influencer o su representante darse de alta en un software de proveedores complejo; 

Continuación desglose de horas asociadas: 

Account Managers (4) al mes 

 

Tarea Tiempo por factura Total para 100 facturas Horas totales

Solicitar facturas

2 minutos
200 minutos
3,33 horas
Agregar y gestionar en Excel
3 minutos
300 miutos
5 horas
Revisar y aprobar pagos
15 minutos
1.500 minutos
25 horas
Gestionar términos de pago (30 o 90 días)
2 minutos
200 minutos
3,33 horas

Total por Account Manager

36,66 horas (=9,17 horas cada uno

Administrativos 

Los departamentos de finanzas y el equipo administrativo son los que reciben por correo las facturas de todos los proveedores y entre esto están las facturas de los influencers. Son los responsables de hacer las revisiones de las facturas, solicitar documentación y correcciones. Los retos tipicos son: 

  • Errores en las facturas  
  • Solicitudes de documentaciones  
  • Contabilizar facturas  
  • Solicitud de información a equipo interno 

Importante: No estoy agregando tareas generales del departamento como:  

  • Control y Registro de Transacciones Financieras 
  • Gestión de Facturación y Cuentas por Pagar/Cobrar 
  • Elaboración de Informes Financieros 
  • Revisión y Preparación de Declaraciones Tributarias 
  • Cálculo de Impuestos y Retenciones 

Entre otros… 

Continuación desglose de horas asociadas: 

Administrativos (2) al mes.

Tarea Tiempo Horas totales
Procesar facturas recibidas
5 minutos por factura x 100 facturas = 500 min
8,33 horas
Corregir errores (60% de las facturas)
30 horas mensuales
30 horas

Total por administrativo

38,33 horas (=19,17 horas cada uno) 

Coste total mensual 

Personal Horas Totales Coste por Hora Coste Mensual
Account Managers
36,66 horas
15 €
550 €
Administrativos
38,33 horas
15 €
575 €

Total

1.125 €

Coste Total Anual 

1.125 € x 12 meses = 13.500 € 

Ahora, escalando a 30.000 € mensuales (300 Facturas) 

Account Managers (4) 

Tarea Tiempo por factura Total para 300 facturas Horas totales
Solicitar facturas
2 minutos
600 minutos
10 horas
Agregar y gestionar Excel
3 minutos
900 minutos
15 horas

Revisar y aprobar pagos

15 minutos
4.500 minutos
75 horas
Gestionar términos de pago (30 o 90 días)
2 minutos
600 minutos
10 horas

Total por Account Manager 

110 horas (=27,5 horas)

Administrativos (2) 

Tarea Tiempo Horas totales
Procesar facturas recibidas
5 minutos por factura x 300 facturas = 1.500 min
25 horas
Corregir errores (60% de 300 facturas)
30 horas x 3
90 horas

Total por administrativo

115 horas (=57,5 horas cada uno) 

Coste total mensual

Tarea Horas totales coste por hora coste mensual
Account Managers
36, 66 horas
15 €
550 €
Administrativos
38, 33 horas
15 €
575 €

Total

1.125 €

Coste total Anual 

Coste Total Anual 

3.375 € x 12 meses = 40.500 € 

¿Sorprendido? Esto con proveedores comunes no pasa.  

Pero no te preocupes, es por ello que hemos desarrollado Zexel Pay.  
Zexel Pay es una solución que combina tecnología y servicio que ayuda a empresas con volúmenes grandes en pagos de colaboraciones con influencers a minimizar la contabilidad y tareas administrativas. 

¿Cómo lo hacemos? 

Con un servicio de factura consolidada que consiste en delegar la obtención de facturas y pagos de los influencers a Zexel, recibiendo, una factura y emitiendo un pago por todos los proveedores e influencers. 

Una Factura, Un pago por todos los creadores 

Deja de solicitar y dar de alta a 100 influencers en tu software de pago de proveedores tradicional de tu agencia. en Cambio, Da de alta a Zexel Pay y nos encargamos de gestionar la facturación y el pago de todos los influencers. 

¿Cuánto Ahorrarían con Zexel Pay? 

Zexel Pay entra en escena con su tarifa competitiva del 2,9% por transacción. Veamos cómo se comparan los costes: 

Para 15.000 € al mes (100 facturas): 

concepto cálculo total
Tarifa Zexel Pay
2,9% de 15.000 €
435 €
Coste de revisión administrativa
1 hora x 15€/hora
15 €

Coste total con Zexel Pay

435 € + 15 €

450 € 

Costa administrativo actual

1.125 € 

Ahorro Mensual

1.125 € – 450 €

675 €

Ahorro anual 

675 € x 12 meses

8.100 €

Para 30.000 € al mes (300 facturas): 

concepto cálculo total
Tarifa Zexel Pay
2,9% de 30.000 €
870 €
Coste de revisión administrativa
1 hora x 15€/hora
15 €

Coste total con Zexel Pay

870€ + 15€

885 €

Coste administrativo actual

3.375 €

Ahorro Mensual

3.375 € – 885 €

2.490 €

Ahorro anual 

2.490 € x 12 meses

29.880 €

Resumen de Ahorros Anuales:

Facturación mensual costo anual actual costo anual con zexel pay Ahorro neto
15.000 €
13.500 €
5.400 €
8.100 €
30.000 €
40.500 €
10.620 €
29.880 €

Nota Importante: Con las nuevas estimaciones, Zexel Pay ofrece un ahorro significativo tanto en el escenario de 15.000 € como en el de 30.000 € mensuales, además de simplificar drásticamente el flujo operativo y reducir el estrés del equipo administrativo. 

 El Flujo Operativo con Zexel Pay: Simplificado y Bajo Control 

¿Te preocupa perder el control al delegar la facturación? No te preocupes, Zexel Pay se encarga de todo sin que pierdas visibilidad. Aquí te explicamos cómo funciona el flujo operativo: 

  1. Mapeo Inicial del Flujo Actual

Zexel Pay colabora contigo para entender y optimizar tu proceso actual, identificando tareas repetitivas y automatizando sin que pierdas el control. 

  1. Proceso Simplificado de Pago
Paso Descripción
Paso 1: Notificación a influencers

La agencia informa a los influencers el uso de Zexel Pay

Paso 2: Alta en la plataforma

Los influencers se registran en la plataforma. agrupando múltiples pagos en uno solo 

Paso 3: Creación de lotes de pago
La agencia crea lotes de pagos en la plataforma, agrupando múltiples pagos en uno solo
Paso 4: Solicitud de factura consolidada
La agencia solicita una factura consolidada y realiza un único pago
Paso 5: Pago a influencers
Los influencers reciben sus pagos de manera rápida y sin complicaciones

Además, cuando necesitas solicitar documentación, hacer rectificaciones de facturas o solicitar certificados bancarios, Zexel Pay minimiza los días de retraso en los pagos, eliminando el agobio y el estrés al final del mes. 

 Claves para el Éxito en una Colaboración de Externalización de Pagos de Influencers con Zexel Pay 

Para que todo funcione como un reloj suizo, hay tres factores clave: 

  1. Automatización y Reducción de Tareas Manuales: 
  1. Zexel Pay automatiza procesos que antes consumían horas, liberando tiempo para que tu equipo se enfoque en tareas estratégicas. 
  1. Cumplimiento y Seguridad en los Procesos: 
  1. La plataforma asegura que todos los pagos cumplen con las normativas vigentes, evitando sanciones y garantizando la seguridad de las transacciones. 
  1. Fomento de Relaciones Sólidas con los Proveedores: 
  1. Al agilizar los pagos, mejoras la relación con tus influencers, generando confianza y lealtad. 

Preguntas Frecuentes sobre la Externalización de Facturación y Pagos con Zexel Pay 

Para asegurarnos de que todas tus dudas queden resueltas y de que veas lo sencillo (y rentable) que puede ser optimizar la gestión de pagos a influencers con Zexel Pay, hemos recopilado algunas preguntas comunes que podrían surgir al considerar este cambio. 

  1. ¿Cómo garantiza Zexel Pay la seguridad de los pagos?

La seguridad es nuestra prioridad número uno. Zexel Pay utiliza encriptación avanzada y cumple con todas las normativas de protección de datos para asegurarse de que tus transacciones y la información de tus influencers estén siempre seguras. Además, implementamos protocolos de verificación estrictos para evitar cualquier fraude. 

  1. ¿Qué sucede si hay un error en la factura consolidada?

¡Ups! Todos cometemos errores, pero con Zexel Pay, corregirlos es pan comido. Nuestra plataforma permite revisar y ajustar fácilmente cualquier discrepancia antes de que se realice el pago. Además, nuestro equipo de soporte está siempre listo para ayudarte a resolver cualquier inconveniente rápidamente. 

  1. ¿Es difícil integrar Zexel Pay con nuestros sistemas actuales?

Para nada. Zexel Pay está diseñado para integrarse de manera fluida con tus sistemas contables y de gestión actuales. Nuestro equipo de integración te guiará paso a paso para que todo funcione sin problemas, sin interrumpir tus operaciones diarias. 

  1. ¿Puedo personalizar cómo se agrupan las facturas?

Claro que sí. Entendemos que cada agencia tiene sus propias necesidades, por lo que Zexel Pay te permite personalizar la agrupación de facturas según tus preferencias. Ya sea por proyecto, por campaña o por cualquier otro criterio que funcione mejor para ti, tienes el control total. 

  1. ¿Cómo maneja Zexel Pay los diferentes términos de pago (30 vs 90 días)?

Zexel Pay facilita la gestión de distintos términos de pago. Puedes establecer reglas específicas para cada influencer, asegurando que se respeten los acuerdos de pago acordados. Así, no tendrás que preocuparte por recordar quién debe recibir qué y cuándo. 

  1. ¿Qué pasa si uno de nuestros influencers no quiere usar Zexel Pay?

Entendemos que algunos influencers prefieren métodos de pago tradicionales. En esos casos, Zexel Pay te permite gestionar esos pagos de manera separada, manteniendo la flexibilidad sin complicar tu flujo operativo. 

  1. ¿Cómo ayuda Zexel Pay a mantener las relaciones con los influencers?

Al agilizar y asegurar los pagos, Zexel Pay mejora la satisfacción de tus influencers. Pagos puntuales y sin errores generan confianza y fortalecen las relaciones, lo que se traduce en colaboraciones más duraderas y exitosas. 

  1. ¿Hay algún compromiso a largo plazo?

No, en Zexel Pay creemos en la libertad de elegir. Puedes probar nuestro servicio sin compromisos a largo plazo y cancelar cuando quieras. Además, ofrecemos períodos de prueba gratuitos para que puedas experimentar los beneficios antes de tomar una decisión definitiva. 

  1. ¿Cómo es el soporte técnico de Zexel Pay?

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en todo momento. Ya sea que tengas una pregunta rápida o necesites asistencia más detallada, estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con Zexel Pay sea impecable. 

  1. ¿Qué tipo de reportes puedo generar con Zexel Pay?

Zexel Pay ofrece una variedad de reportes personalizables que te permiten tener una visión clara de tus pagos, facturas y el estado de tus transacciones en tiempo real. Estos reportes facilitan la toma de decisiones informadas y el seguimiento del rendimiento financiero de tus campañas de influencers. 

  1. ¿Cómo se maneja el onboarding de los influencers en Zexel Pay?

El onboarding es sencillo y rápido. Primero, notificas a tus influencers sobre el cambio a Zexel Pay. Luego, ellos se registran en la plataforma, proporcionando la información necesaria. Zexel Pay te guía a través de cada paso, asegurando que todo el proceso sea fluido y sin complicaciones. 

  1. ¿Qué tipo de soporte ofrece Zexel Pay para la corrección de facturas?

Zexel Pay facilita la corrección de facturas directamente en la plataforma. Si una factura necesita ajustes, puedes hacerlo fácilmente y solicitar una nueva versión sin interrumpir el flujo de pagos. Nuestro equipo también está disponible para ayudarte a manejar cualquier situación que surja. 

  1. ¿Cómo se gestionan las facturas pendientes o en revisión?

Zexel Pay mantiene un registro claro de todas las facturas pendientes y en revisión. Puedes monitorear su estado en tiempo real a través de nuestro dashboard, lo que te permite gestionar los pagos de manera eficiente y asegurarte de que todo esté en orden antes de realizar los pagos. 

  1. Si externalizo la gestión de pagos, ¿cómo deben los influencers incluir sus datos en las facturas que emiten a Zexel Pay?

Al externalizar la gestión de pagos con Zexel Pay, los influencers deben incluir sus datos habituales en las facturas, pero también deben añadir la información de Zexel Pay como el receptor de la factura. Esto asegura que Zexel Pay pueda gestionar correctamente la consolidación y el pago, manteniendo la claridad y la precisión en todas las transacciones. 

  1. Si la agencia tiene un software de gestión de proveedores, ¿Debo cambiarlo? 

No! Con Zexel Pay solo subirás 1 factura en vez de las 100 que tenías que subir antes.  

 Conclusión: La Eficiencia que Zexel Pay Aporta a las Agencias 

Para agencias que trabajan con grandes volúmenes de influencers, Zexel Pay no es solo una herramienta, es un salvavidas. Te permite liberar tiempo, reducir costes y centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer el negocio, no pelear con la burocracia. 

¿Tu agencia también siente el peso de la gestión de pagos? Implementa Zexel Pay y descubre cómo puedes simplificar tu gestión de pagos, centrarte en el crecimiento y mantener el control de tus costes operativos. Porque, sinceramente, ¿a quién le apetece seguir gestionando cientos de facturas al mes?